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Eine junge Frau arbeitet an ihrem Laptop

Qualifizierte elektronische Signatur

Was ist eine qualifizierte elektronische Signatur (QES)?

Eine qualifizierte elektronische Signatur (QES) ist eine digitale Unterschrift, die den höchsten Sicherheitsstandards entspricht und rechtlich der handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt ist. „Qualifiziert“ bedeutet dabei, dass für die Echtheit Ihrer Unterschrift ein zertifiziertes Unternehmen bürgt, das von europäischen Behörden zugelassen ist und beaufsichtigt wird. Das macht die qualifizierte elektronische Signatur besonders sicher für Sie und Ihre Geschäftspartnerinnen und -partner.

Vorteile der qualifizierten elektronischen Signatur

rechtsgültig

Der rechtswirksame Abschluss eines Vertrages ist auch in elektronischer Form mit Ihrem Namen und ihrer qualifizierten elektronischen Signatur möglich.

flexibel & zeitsparend

Sie können die Dokumente orts- und zeitunabhängig signieren. Wartezeiten verkürzen sich, der Gang zur Post entfällt.

nachhaltig

Ausdrucken und Versenden von papierhaften Verträgen wird mittels digitalem Vertragsversand unnötig.

sicher

Dei Vertragsunterlagen werden Ihnen in einem geschützten Bereich zur Verfügung gestellt.

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/QES

Qualifizierte elektronische Sigantur

So unterschreiben Sie ganz einfach online

Mit der elektronischen Signatur können Sie Ihre Verträge und Unterlagen sicher, bequem und vollständig digital unterschreiben – ohne Papierkram oder Postweg.

So funktioniert es:

1. Legitimation per Video-Ident (IDnow)
Falls Sie bei der Bank noch nicht legitimiert sind, erfolgt zunächst eine Video-Legitimation über unseren Partner IDnow.
Dabei werden Ihre Identität und Ausweisdaten in einem kurzen Video-Call geprüft – sicher, gesetzeskonform und bequem von zu Hause oder unterwegs.
Sie benötigen lediglich:

  • Ihren gültigen Ausweis oder Reisepass
  • Ein Smartphone, Tablet oder PC mit Kamera
  • Eine stabile Internetverbindung

Die Legitimation dauert in der Regel nur wenige Minuten und erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen nach dem Geldwäschegesetz (GwG) und eIDAS-Verordnung.

2. Einladung per E-Mail
Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem Link zu Ihren Dokumenten.

3. Sicher anmelden
Zum Öffnen des Dokuments geben Sie einen 4-stelligen SMS-Code ein, den Sie auf Ihr Handy erhalten. So stellen wir sicher, dass nur Sie Zugriff haben.

4. Dokument prüfen
Lesen Sie die Unterlagen in Ruhe durch – genauso wie bei einer klassischen Vertragsunterzeichnung.

5. Signatur freigeben
Wenn Sie unterschreiben möchten, bestätigen Sie Ihre Signatur mit einem zweiten SMS-Code (6-stellig). Damit wird Ihre qualifizierte elektronische Signatur gesetzt.

6. Fertig!
Die unterschriebenen Dokumente stehen Ihnen sofort digital zur Verfügung. Sie können sie jederzeit herunterladen und speichern. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit den signierten Unterlagen. Zum Öffnen dieser Dokumente erhalten Sie einen dritten SMS-Code.

Häufige Fragen

Wie erfolgt die Legitimation bei Neukunden?

Für Neukunden bzw. nicht legitimierte Kunden wird automatisch der Prozess zur Videolegitimation (Idnow) vorgeschaltet. Erst nach erfolgreicher Legitimation je Darlehensnehmer startet der Unterschriftsprozess.

Wie bekomme ich mein Dokument zur Unterschrift?

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem Link zum Dokument.

Wie öffne ich das Dokument?

Zur Sicherheit geben Sie einen Code (4stellig) aus einer SMS ein, den wir Ihnen senden, sobald Sie das Dokument öffnen möchten. So stellen wir sicher, dass nur Sie das Dokument öffnen können.

Wie unterschreibe ich?

Nachdem Sie die Dokumente geprüft haben, bestätigen Sie Ihre Unterschrift mit einem zweiten SMS-Code (6stellig). Damit ist Ihre qualifizierte elektronische Signatur gesetzt. 

Ist das rechtlich gültig?

Ja! Die qualifizierte elektronische Signatur (QES) ist in der gesamten EU der handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt.

Ist der digitale Vertragsabschluss möglich, wenn die Kunden keine E-Mail-Adresse und / oder Mobilnummer besitzen?

Der digitale Vertragsabschluss ist in diesem Fall nicht möglich. Wir benötigen hierfür zwingend je Darlehensnehmer eine eigene E-Mail-Adresse sowie eine eigene Mobilnummer.

Brauche ich einen Zugang zum Onlinebanking für die digitale Vertragsunterschrift?

Nein, der digitale Vertragsabschluss funktioniert unabhängig vom Onlinebanking. Ein Onlinezugang lohnt sich trotzdem. Mit einem Onlinezugang haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre Finanzen. Sie können Ihr Darlehen bequem einsehen, verwalten und viele praktische Funktionen nutzen – alles sicher und einfach. Daher unser Tipp: Beantragen Sie jetzt Ihren Onlinezugang und machen Sie Ihre Finanzverwaltung noch komfortabler!