Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit dem Kundendialogcenter der Volksbank pur eG. Ihre Volksbank ist stets erreichbar, egal, wo Sie sich aufhalten. Das Kundendialogcenter betreut Sie bei allen Anrufen rund ums Konto, ob Telefonbanking, Terminvereinbarung oder sonstige Fragen. Mit nur einer Einwahl stehen Ihnen alle Funktionen des TelefonBanking, ohne Eingabe einer PIN, für alle Ihre bei uns geführten Konten zur Verfügung.
Montag bis Freitag
8:00 bis 18:00 Uhr (werktags) 1
Montag bis Freitag
9:00 bis 17:30 Uhr (werktags) 1
Hinweise:
- Wertpapierkauf und -verkauf (Depot B und Union Investment)
- Keine Beratung
1 Außerhalb der Öffnungszeiten wird ein Bandtext geschaltet, der die Ansage der Telefonnummern für Kartensperren beinhaltet.
Sie erhalten durch unser Kundendialogcenter ein umfangreiches Leistungspaket.
Sie können den VideoService auch für alle genannten Serviceleistungen in Anspruch nehmen.
| KundenService | |
| Mitteilungen an die Bank | kostenfrei |
| Beratungstermine vereinbaren | kostenfrei |
| Formulare bestellen (ohne Eindruck) | kostenfrei |
| Informationsmaterial bestellen | kostenfrei |
| allgemeine Bankauskünfte | kostenfrei |
| Bestellung von Reisezahlungsmitteln | kostenfrei |
| KontenService | |
| Kontostandsansage ausführen | kostenfrei |
| Umsatzabfrage ausführen | kostenfrei |
| Überweisungsauftrag | kostenfrei 2 |
| Daueraufträge | kostenfrei 2 |
| Lastschriftrückgabe | kostenfrei 2 |
| Freistellungsaufträge ändern | kostenfrei 2 |
| Scheckformulare bestellen | kostenfrei 2 |
| KartenService | |
| girocard bestellen | kostenfrei 2 |
| Ersatzkarte girocard | kostenfrei 2 |
| girocard sperren | kostenfrei |
| MasterCard / VISA Card sperren | über Telefon 116 116 |
Auch über diesen beliebten Messenger können Sie uns erreichen
Persönlich. Vor Ort. Unser VideoService.
Mit unserer VR Video App ist es für Sie noch bequemer Ihre Bankgeschäfte zu erledigen.