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Blonde junge Frau mit einen Headset lächelt frontal

Fernwartung

Online Support per TeamViewer

Um Sie direkt unterstützen zu können, wird nach Ihrem Einverständnis eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeitenden Ihrer Volksbank pur eG hergestellt.

Mit dem Klicken des "TeamViewer starten", bestätigen Sie die Annahme der unten genannten Einverständniserklärung.

Merkmale unseres Online Supports

  • Die Verbindung wird 128-bit-verschlüsselt aufgebaut
  • Ohne Ihre Zustimmung kann der Beratende nicht auf Ihren PC sehen
  • Ohne Ihre Zustimmung kann er nicht mit Ihnen zusammen arbeiten
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert
  • Es ist unmöglich, unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen
  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden
  • Seien Sie kritisch, wenn die Initiative einer gewünschten Sitzung nicht von Ihnen ausgeht

Für Kunden der ehemaligen Volksbank Baden-Baden Rastatt eG (ab 01.07.2021)

TeamViewer Version 15

Einverständniserklärung zum Starten des TeamViewers

Die Volksbank pur eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms TeamViewer bewusst und möchte, dass eine TeamViewer-Sitzung mit dem Beratenden der Volksbank pur eG eingerichtet wird. Private Anwendungen, die nicht für die Augen des Beratenden bestimmt sind, habe ich vorab geschlossen. Mit dem Klicken des "TeamViewer", bestätigen Sie die Annahme der oben genannten Einverständniserklärung.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitenden zur Verfügung steht.