VideoService

VideoService jetzt auch als App! Kostenlos für iOS und Android. Kontaktieren Sie Ihren Bankberater persönlich per Video. Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv.

Junge Frau schaut aufs Handy und hat auf der anderen Hand einen Brief.

Digitaler persönlicher Service

Mit unserer VR Video App ist es für Sie noch bequemer Ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Mit nur einem Knopfdruck werden Sie mit einem Mitarbeitenden in unserem KundenDialogCenter verbunden. Alles was Sie dafür benötigen ist die VR Video App, ein Smartphone oder ein Tablet. Über diesen Servicekanal können Sie all Ihre Bankgeschäfte mit höchster Diskretion und Sicherheit erledigen.

Wir freuen uns auf Sie!

Und so einfach geht`s:

1. Laden Sie die VR Video App über den passenden
QR-Code Ihres App-Stores herunter.

Alternativ können Sie in Ihrem App-Store nach „Ratiodata VR VideoApp“ suchen.

QR-Code für Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ratiodata.vrvideoapp

QR-Code für iOS
https://apps.apple.com/de/app/vr-video-app/id1587865711

2. Öffnen Sie die App und klicken Sie auf
"Neues Anrufziel scannen."

Scannen Sie nun diesen QR-Code.
Die Verbindung wird hergestellt.

Dieser Schritt entfällt bei zukünftigen Videoanrufen über die VR Video App. Sie können dann direkt mit Punkt 3 anrufen.

3. Nun können Sie über den Button
"Rufen Sie jetzt Ihren persönlichen Bankberater an."
den Videoanruf starten.

Sie werden per Video mit einem Mitarbeiter in unserem Kundendialogcenter verbunden.

4. Beschreibung der Funktionen

Sie erreichen unser Kundendialogcenter:

Mo - Fr von 08:00 bis 18:00 Uhr unter Telefon 0721 9350-0