Eine Überweisung lässt sich nur unter bestimmten Voraussetzungen zurückholen. Entscheidend ist, ob die Überweisung bereits ausgeführt wurde oder noch nicht.
Überweisung noch nicht ausgeführt: Wenn die Überweisung noch in Bearbeitung ist (z. B. vorgemerkt oder terminiert), kann sie in vielen Fällen im OnlineBanking oder in der VR Banking App selbst gelöscht oder geändert werden. Alternativ kontaktieren Sie unser Team im KundenDialogCenter. Sie können uns telefonisch unter 0721 9350-0 erreichen.
Überweisung bereits ausgeführt: War es eine Echtzeitüberweisung oder ist der Betrag bereits beim Empfänger gutgeschrieben, kann die Überweisung nicht automatisch zurückgebucht werden. In diesem Fall können wir einen Rückruf der Überweisung veranlassen. Die Rücküberweisung ist nicht garantiert, da der Empfänger der Rückzahlung zustimmen muss. Zudem können hierfür Gebühren anfallen.