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Mobil bezahlen mit der VR Banking App

Haben Sie das Portemonnaie zu Hause vergessen? Oder reicht das Bargeld nicht mehr? Dann bezahlen Sie doch einfach mit dem, was Sie sowieso dabeihaben: Ihrem Smartphone.

Zum Download

    Einfach, schnell, bequem

    Alles, was Sie zum Bezahlen brauchen, haben Sie schon in der Hand. Halten Sie einfach kurz Ihr Smartphone an das Kartenterminal.

    Ohne PIN

    Die Entsperrfunktion Ihres Smartphones gibt auch Ihre Zahlung frei – in der Regel müssen Sie Ihre Geheimzahl nicht zusätzlich eingeben.

    Kontaktlos bezahlen

    Sie können an allen kontaktlosen Kartenterminals mobil bezahlen. Da dafür keine Internetverbindung benötigt wird, sind auch Funklöcher kein Problem.

    Zum Download

    Mit diesen Karten geht's

    Mit Ihren Karten in der VR Banking App können Sie im Handumdrehen kontaktlos bezahlen. Sie halten Ihr Smartphone an das Kartenterminal und die Zahlung wird innerhalb weniger Sekunden durchgeführt. Eine physische Karte ist zum Bezahlen nicht mehr nötig. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht, mit welchen Karten das mobile Bezahlen heute schon möglich ist.

    Android

    girocard

    Für das mobile Bezahlen gibt es die virtuelle girocard. Bestellen Sie diese einfach und schnell in der VR Banking App.

    Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard

    Oder Sie digitalisieren einfach Ihre vorhandenen Karten von Visa oder Mastercard. Auch das geht bequem in der VR Banking App.

    iOS

    girocard

    Wenn Sie Apple-Nutzerin oder -Nutzer sind: Bestellen Sie Ihre virtuelle girocard in der VR Banking App. So können Sie mit Ihrem iPhone bequem kontaktlos bezahlen.

     

    Funktionen und Voraussetzungen

    FunktioniOSAndroidVoraussetzungen
    Virtuelle girocard bestellen
    •  
    •  
    		Banking App, NFC (drahtlose Übertragung), Girokonto
    Hinweis: 
    Die Nutzung der digitalen girocard ist nur in Deutschland möglich.
    iPads und Wearables (z. B. Apple Watch) werden derzeit nicht unterstützt.
    Digitale girocard aktivieren
    •  
    •  
    		Banking App, NFC
    Kreditkarte aktivieren
    • (bei iOS nur in Apple Wallet möglich, nicht in VR Banking App)
    • Mastercard/VISA 
    Mobiles Bezahlen über Banking App
    • NFC ist automatisch aktiviert
    • NFC in Einstellungen aktivieren
    Schnelleinstieg (ohne App öffnen)
    • Doppelklick Seitentaste
    • Smartphone entsperren
    		Standardkarte ist in den Einstellungen festgelegt
    Kartenaktivitäten anzeigen
    •  
    •  
    		Banking App
    MindestanforderungeniOS ≥ 17.4Android ≥ 11Endgerät NFC-fähig, nicht gerootet
    zusätzliche FunktioneniOSAndroidHinweise
    Bargeld abheben und einzahlen an SB-Geräte
    •  
    •  
    		Funktion ist nicht an allen Geldausgabeautomaten vorhanden
    Kontoauszüge an SB-Geräten
    •  
    •  
    		Funktion ist nicht an allen Kontoauszugsdruckern vorhanden

    In Planung: Upgrade für iOS

    Bald wird es auch möglich sein, die Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard per VR Banking App auf Apple-Geräten zu aktivieren.

    Startklar in 4 Schritten

    VR Banking App herunterladen

    Falls noch nicht geschehen: Laden Sie sich die VR Banking App im Google Play Store oder im Apple App Store herunter.

    Zum Download

    Karten in der App hinzufügen

    Loggen Sie sich mit Ihren OnlineBanking-Zugangsdaten in der VR Banking App ein. Bestellen Sie eine virtuelle girocard oder digitalisieren Sie vorhandene Karten.

    Karten mit einer TAN freischalten

    Bestätigen Sie mit einer TAN, dass Sie Ihre digitalen Karten zum mobilen Bezahlen nutzen möchten.

    VR Banking App als Standard festlegen

    Legen Sie die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen fest. So können Sie mit Ihrem iPhone ganz einfach durch zweimaliges Drücken der Seitentaste oder mit Ihrem Android-Gerät durch einfaches Entsperren des Smartphones am Kartenterminal bezahlen.

    Virtuelle girocard bestellen

    • Öffnen Sie die Banking App
    • Klicken Sie → Menü → Karten → Mobiles Bezahlen → Virtuelle girocard bestellen.
    • Wählen Sie Ihr Konto, legen Sie die PIN fest, akzeptieren Sie die Bedingungen und bestätigen Sie die Bestellung.
    • Sie haben die Wahl, ob Sie die PIN der vorhandenen girocard oder eine neue PIN nutzen wollen. 
    • Die Vertragsunterlagen werden in Ihrem elektronischen Postfach bereit gestellt.
    • Bestätigen Sie Ihrem Sicherheitsverfahren, z.B. VR SecuroGo plus.
    Drei Smartphones zeigen die Bestellstrecke der virtuellen girocard

    Digitale Karte aktivieren

    • Menü → Karten → gewünschte Karte → Digitale Karte aktivieren.
    • Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.
    • Bei Android können zusätzlich Kreditkarten aktiviert werden.
      (Bei iOS können Kreditkarten zur Zeit ausschließlich in der Apple Wallet hinterlegt werden.)

    Hinweis: Bei der ersten Aktivierung einer digitalen Karte innerhalb der Banking App wird diese Karte automatisch als Standardkarte festgelegt. NFC-Aktivierung vorausgesetzt.

     

    Manuell als Standardkarte festlegen

    • Menü → Karten → gewünschte Karte → Als Standardkarte festlegen.
    • Bei iOS zusätzlich in den Systemeinstellungen die Banking App als Standard-App für kontaktlose Zahlungen aktivieren.

    Hinweis: Die Standardkarte wird bei Zahlungen mit geschlossener App verwendet.

    Grafik zeit Teiausschnitt eines Smartphones zur Hinterlegung der VR Banking App für kontaktloses Bezahlen
    Manuell als Standardkarte in den Einstellungen festlegen

    An diesen Akzeptanzzeichen erkennen Sie, dass Sie mobil bezahlen können

    In Geschäften, an Tankstellen, im öffentlichen Nahverkehr — wenn Sie das Wellensymbol für „kontaktlose Zahlung“ und das jeweilige Akzeptanzzeichen sehen, können Sie dort mobil bezahlen.

    Kontaktlos-Symbol, girocard-Logo, Mastercard-Logo und Visa-Logo

     

     

    Bezahlen über die VR Banking App

    Zahlung direkt aus der VR Banking App

    • Starten Sie die App → Mobil bezahlen → Karte auswählen → Smartphone ans Terminal halten.

     

    Oder Schnelleinstieg bei festgelegter Standardkarte

    • iOS: Doppelklick auf die Seitentaste → Karte erscheint → ans Terminal halten.
    • Android: Smartphone entsperren → ans Terminal halten.
    Teil eines Smartphones mit der Funktion des mobilen Bezahlen bei einem iOS-Gerät
    Schnelleinstieg mit Doppelklick auf Seitentaste am iOS-Gerät

    Kartenübersicht und -aktivitäten anzeigen

    • Menü → Karten → gewünschte Karte → Kartenaktivitäten anzeigen (es werden die Transaktionen der letzten 90 Tage angezeigt).
    Grafik zeigt Smartphone mit der virtuellen girocard und deren Menü-Funktionen

    Virtuelle girocard kündigen oder alle digitalen Karten löschen

    Virtuelle girocard kündigen

    • Menü → Karten → Karten → Digitale Karten verwalten → Virtuelle girocard kündigen.
    • Bestätigen Sie die Kündigung mit Ihrem Sicherheitsverfahren.

    Alle digitalen Karten löschen

    • Menü → Karten → Mobiles Bezahlen → Zahnrad → Alle digitalen Karten löschen.
    Smartphone zeigt Kündigungsseite der virtuellen girocard

    Alles, was Sie fürs mobile Bezahlen brauchen

    • Ein Smartphone mit NFC: NFC steht für „Near Field Communication“ oder „Nahfeldkommunikation“ und meint eine Datenübertragung über sehr kurze Entfernungen. NFC ist heute Standard bei den allermeisten Smartphones.
    • Die VR Banking App: Sie können die App kostenfrei im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen.
    • Eine digitale Karte zum Bezahlen: Bestellen Sie Ihre virtuelle girocard ganz einfach in der VR Banking App. Je nach Betriebssystem können Sie auch vorhandene Karten von Visa oder Mastercard digitalisieren.
    • Einen OnlineBanking-Zugang: Wenn Sie noch keinen Zugang haben, lassen Sie Ihr OnlineBanking einfach freischalten.  

    Die VR Banking App zum Download

    QR-Code zum Download der VR Banking App
    App für Android herunterladen
    App für iOS herunterladen
    Mehr erfahren

    Sicherheit beim mobilen Bezahlen mit der VR Banking App

    So sicher wie mit der Plastikkarte

    Bei digitalen Karten gelten dieselben hohen Sicherheitsstandards wie bei Ihren physischen Karten mit Kontaktlos-Funktion.

    Smartphone verloren? Karte sperren!

    Haben Sie Ihr Smartphone verloren oder wurde es gestohlen, lassen Sie schnell Ihre Karten und Ihr OnlineBanking sperren. Das geht zum Beispiel über die zentrale Sperrhotline 116 116.

    Karte sperren

    FAQ zum mobilen Bezahlen mit der VR Banking App

    Welche Kartenarten kann ich in der VR Banking App nutzen?

    Virtuelle girocard für iOS und Android, zusätzlich Kreditkarten (Mastercard/VISA) für Android.

    Hinweis:
    Die Nutzung von Kreditkarten für das mobile Bezahlen auf Apple-Geräten ist natürlich ebenfalls möglich, funktioniert derzeit jedoch ausschließlich mit der Apple Wallet.

    Kann die digitale girocard auch ohne physische girocard bestellt werden?

    Ja, die digitale girocard ist ein eigenständiges Produkt. Lediglich für die Übernahme der PIN im Bestellprozess kann man auf eine vorhandene physische girocard verfizieren.

    Brauche ich Internet beim Bezahlen?

    Nein, die Zahlung erfolgt offline über NFC.

    Kann ich mehrere Karten hinterlegen?

    Ja, Sie können mehrere digitale Karten verwalten und eine Standardkarte festlegen.

    Wie kann ich die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen?

    Wenn Sie ein Android-Smartphone besitzen, können Sie am Ende des Einrichtungsprozesses der digitalen Karten die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen. Dies ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Wählen Sie dazu in der Kartenübersicht eine digitale Karte aus und klicken Sie auf „Digitale Karte verwalten“. Dort können Sie die Karte als Standardkarte hinterlegen. Sie werden auch gefragt, ob Sie die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen möchten. Wenn Sie dem zustimmen, müssen Sie zum Bezahlen lediglich Ihr Smartphone entsperren und es an das Kartenterminal halten.

    Wenn Sie ein iPhone nutzen, können Sie am Ende des Bestellvorgangs der digitalen Karte die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen. Dies ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Wählen Sie dazu in der Kartenübersicht Ihre digitale Karte aus und klicken Sie auf „Digitale Karte verwalten“. Dort können Sie die Karte als Standardkarte hinterlegen. Sie werden auch gefragt, ob Sie die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen möchten. Sie werden in die Einstellungen „Apps > VR Banking App“ geleitet. Dort müssen Sie die VR Banking App unter dem Menüpunkt „App für kontaktlose Transaktionen“ hinterlegen. Anschließend können Sie durch zweimaliges Drücken der Seitentaste mobil bezahlen.

    Wo funktioniert mobiles Bezahlen mit der digitalen girocard?

    An allen NFC-fähigen Terminals in Deutschland.

    Hinweis: 
    Ihre digitalen Kreditkarten funktionieren an nahezu allen NFC-fähigen Terminals weltweit.

    Was muss ich tun, wenn ich mein Smartphone verliere oder es mir gestohlen wird?

    Vorab: Ihre digitalen Karten sind genauso gut gesichert wie Ihr Smartphone selbst. Denn für Zahlungen mit dem Mobiltelefon muss dieses zuerst entsperrt werden. Lassen Sie Ihre digitalen Karten bei Verlust oder Diebstahl Ihres Smartphones umgehend unter der Rufnummer 116 116 oder bei Ihrer Volksbank pur eG sperren. Halten Sie hierfür Ihre IBAN bereit.

    Welche Voraussetzung bestehen, um eine Karte für kontaktlos-Zahlungen einzusetzen?

    So aktivieren Sie die Kontaktlos‑Funktion Ihrer Volksbank-Karte

    Damit Sie schnell und einfach kontaktlos bezahlen können, muss Ihre Karte einmalig an einem Geldautomaten genutzt werden. Stecken Sie dazu Ihre Karte in den Automaten, geben Sie Ihre PIN ein und führen Sie eine beliebige Funktion aus – zum Beispiel eine Bargeldabhebung oder eine Kontostandsabfrage. Danach ist die Kontaktlos‑Funktion in der Regel automatisch aktiviert.

    Neue Karten sind meist schon von Anfang an freigeschaltet. Falls nicht, können Sie die Funktion am Geldautomaten unter „Weitere Funktionen“ selbst ein- oder ausschalten.

    So bezahlen Sie kontaktlos

    Halten Sie Ihre Karte einfach an das Kontaktlos‑Symbol (NFC) am Bezahlterminal.

    • Bis 50 Euro ist normalerweise keine PIN nötig.
    • Bei höheren Beträgen oder aus Sicherheitsgründen kann die PIN dennoch abgefragt werden.

    Die Kontaktlos‑Funktion können Sie natürlich auch im Ausland nutzen – überall dort, wo kontaktloses Zahlen akzeptiert wird.

    Kontaktlos mit dem Smartphone

    Wenn Sie lieber mit dem Handy zahlen möchten, können Sie in der VR Banking App eine digitale Karte aktivieren.
    Wichtig: Auf Ihrem Smartphone muss NFC eingeschaltet sein.

    Wenn es beim ersten Mal noch nicht klappt

    Sollte die Karte nach der ersten Nutzung am Automaten noch nicht kontaktlos funktionieren, stecken Sie sie einfach ein weiteres Mal am Geldautomaten ein und wiederholen Sie eine kurze Transaktion. Danach sollte das kontaktlose Bezahlen problemlos möglich sein.

    Kann beim kontaktlosen Bezahlen versehentlich eine Zahlung ausgelöst werden?

    Eine unbeabsichtigte Zahlung ist technisch ausgeschlossen. Für eine Zahlung müssen sich Smartphone und Kartenterminal in unmittelbarer Nähe befinden, sodass eine Verbindung „im Vorbeigehen“ nicht möglich ist. Außerdem muss das Smartphone vor jeder einzelnen Transaktion erneut über die eingestellte Biometrie entsperrt werden. So kann es auch nicht passieren, dass Sie aus Versehen mehrfach zahlen.

    Gibt es einen Höchstbetrag beim mobilen Bezahlen?

    Es gibt keinen Höchstbetrag. Es gelten die Ihnen bekannten Limits für Ihre Karten.

    Kann ich auch im Ausland mobil bezahlen?

    • Im Ausland können Sie mit den Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard bezahlen, die in Ihrer VR Banking App hinterlegt sind. An welchen Kartenterminals das möglich ist, sehen Sie an den jeweiligen Akzeptanzzeichen.

    Wie kann ich die Banking App nutzen, wenn ich bereits die Pay App (Android) im Einsatz habe?

    Wenn Sie bisher die Pay App für Ihr Android-Smartphone genutzt haben, sind die Einstellungen bereits vorhanden. Während einer Übergangsphase können beide Apps parallel genutzt werden. Die Banking App übernimmt künftig die Funktionen der Pay App.

    Wird eine PIN-Änderung meiner physischen girocard auf die digitale girocard übertragen?

    Sie können im Bestellvorgang der digitalen girocard entscheiden, ob Sie eine neue PIN bestellen oder eine bestehende PIN einer physischen girocard übernehmen. Ändern Sie allerdings die PIN der physischen Karte im Nachgang, gilt das nicht für die digitale girocard. Die digitale girocard ist für sich eine eigenständige Karte. Sie können an unseren SB-Geräten die PIN der digitalen girocard jederzeit ändern.

    Wie hoch ist mein Limit für die digitale girocard?

    Das Kartenlimit für die digitale girocard beträgt wöchentlich 1.000 Euro je Karte und ist für alle Karten der Volksbank pur eG bankweit festgelegt. Das Limit gilt im In- und Ausland: Für alle Kartenzahlungen im Handel, für Bargeldauszahlungen an Geldautomaten und die Aufladung von Mobilfunkguthaben an Geldautomaten. 

    Je nach Kartenart kann es individuelle Karten-Limite geben. Sie können Ihre aktuellen Limite jederzeit bequem in der VR  Banking App oder im OnlineBanking im Bereich „Karten“ einsehen. Oder über unseren telefonischen Kundenservice erfragen.

    Weitere Informationen zu Karten-Limits finden Sie in den FAQ zur girocard.

    Welche Version der VR Banking App muss installiert sein?

    Nutzen Sie Android als Betriebssystem, muss auf Ihrem Mobilgerät mindestens die Version 10 installiert sein.
    Nutzen Sie iOS als Betriebssystem, brauchen Sie mindestens iOS 17.6.
    Wird ein neues Betriebssystem auf den Markt gebracht, werden ältere Versionen nach einer Übergangszeit aus Sicherheitsgründen nicht mehr unterstützt.

    Apple Pay

    Neben der Bezahlmöglichkeit in der VR Banking App können Sie auch Apple Pay nutzen, um mit Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch kontaktlos zu bezahlen.

    Mehr erfahren

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