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Mann bezahlt in Buchhandlung mit dem Smartphone

Mobiles Bezahlen mit der VR Banking App

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Smartphone für kontaktloses Bezahlen nutzen können – mit der VR Banking App und digitalen Karten. Hier finden Sie alle Informationen für iOS und Android mit bequemen Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

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    Bezahlen war noch nie so einfach

    Einfach

    Alles, was Sie zum Bezahlen brauchen, haben Sie schon in der Hand. 

    Sicher

    Mobiles Bezahlen ist nur möglich, wenn Sie Ihr Gerät entsperrt haben.

    Kontaktlos

    Die Entsperrfunktion Ihres Smartphones gibt auch Ihre Zahlung frei.

    Funktionen und Voraussetzungen

    FunktioniOSAndroidVoraussetzungen
    Virtuelle girocard bestellen
    •  
    •  
    		Banking App, NFC (drahtlose Übertragung), Girokonto
    Hinweis: 
    Die Nutzung der digitalen girocard ist nur in Deutschland möglich.
    iPads und Wearables (z. B. Apple Watch) werden derzeit nicht unterstützt.
    Digitale girocard aktivieren
    •  
    •  
    		Banking App, NFC
    Kreditkarte aktivieren
    • (bei iOS nur in Apple Wallet möglich, nicht in VR Banking App)
    • Mastercard/VISA 
    Mobiles Bezahlen über Banking App
    • NFC ist automatisch aktiviert
    • NFC in Einstellungen aktivieren
    Schnelleinstieg (ohne App öffnen)
    • Doppelklick Seitentaste
    • Smartphone entsperren
    		Standardkarte ist in den Einstellungen festgelegt
    Kartenaktivitäten anzeigen
    •  
    •  
    		Banking App
    MindestanforderungeniOS ≥ 17.4Android ≥ 11Endgerät NFC-fähig, nicht gerootet
    zusätzliche FunktioneniOSAndroidHinweise
    Bargeld abheben und einzahlen an SB-Geräte
    •  
    •  
    		Funktion ist nicht an allen Geldausgabeautomaten vorhanden
    Kontoauszüge an SB-Geräten
    •  
    •  
    		Funktion ist nicht an allen Kontoauszugsdruckern vorhanden

    Virtuelle girocard bestellen

    • Öffnen Sie die Banking App
    • Klicken Sie → Menü → Karten → Mobiles Bezahlen → Virtuelle girocard bestellen.
    • Wählen Sie Ihr Konto, legen Sie die PIN fest, akzeptieren Sie die Bedingungen und bestätigen Sie die Bestellung.
    • Sie haben die Wahl, ob Sie die PIN der vorhandenen girocard oder eine neue PIN nutzen wollen. 
    • Die Vertragsunterlagen werden in Ihrem elektronischen Postfach bereit gestellt.
    • Bestätigen Sie Ihrem Sicherheitsverfahren, z.B. VR SecuroGo plus.
    Drei Smartphones zeigen die Bestellstrecke der virtuellen girocard

    Digitale Karte aktivieren

    • Menü → Karten → gewünschte Karte → Digitale Karte aktivieren.
    • Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.
    • Bei Android können zusätzlich Kreditkarten aktiviert werden.
      (Bei iOS können Kreditkarten zur Zeit ausschließlich in der Apple Wallet hinterlegt werden.)

    Hinweis: Bei der ersten Aktivierung einer digitalen Karte innerhalb der Banking App wird diese Karte automatisch als Standardkarte festgelegt.

     

    Manuell als Standardkarte festlegen

    • Menü → Karten → gewünschte Karte → Als Standardkarte festlegen.
    • Bei iOS zusätzlich in den Systemeinstellungen die Banking App als Standard-App für kontaktlose Zahlungen aktivieren.

    Hinweis: Die Standardkarte wird bei Zahlungen mit geschlossener App verwendet.

    Grafik zeit Teiausschnitt eines Smartphones zur Hinterlegung der VR Banking App für kontaktloses Bezahlen
    Manuell als Standardkarte in den Einstellungen festlegen

    Bezahlen über die VR Banking App

    Zahlung direkt aus der VR Banking App

    • Starten Sie die App → Mobil bezahlen → Karte auswählen → Smartphone ans Terminal halten.

     

    Oder Schnelleinstieg bei festgelegter Standardkarte

    • iOS: Doppelklick auf die Seitentaste → Karte erscheint → ans Terminal halten.
    • Android: Smartphone entsperren → ans Terminal halten.
    Teil eines Smartphones mit der Funktion des mobilen Bezahlen bei einem iOS-Gerät
    Schnelleinstieg mit Doppelklick auf Seitentaste am iOS-Gerät

    Kartenübersicht und -aktivitäten anzeigen

    • Menü → Karten → gewünschte Karte → Kartenaktivitäten anzeigen (es werden die Transaktionen der letzten 90 Tage angezeigt).
    Grafik zeigt Smartphone mit der virtuellen girocard und deren Menü-Funktionen

    Virtuelle girocard kündigen oder alle digitalen Karten löschen

    Virtuelle girocard kündigen

    • Menü → Karten → Karten → Digitale Karten verwalten → Virtuelle girocard kündigen.
    • Bestätigen Sie die Kündigung mit Ihrem Sicherheitsverfahren.

    Alle digitalen Karten löschen

    • Menü → Karten → Mobiles Bezahlen → Zahnrad → Alle digitalen Karten löschen.
    Smartphone zeigt Kündigungsseite der virtuellen girocard

    Häufige Fragen

    Welche Kartenarten kann ich in der VR Banking App nutzen?

    Virtuelle girocard für iOS und Android, zusätzlich Kreditkarten (Mastercard/VISA) für Android.

    Hinweis:
    Die Nutzung von Kreditkarten für das mobile Bezahlen auf Apple-Geräten ist natürlich ebenfalls möglich, funktioniert derzeit jedoch ausschließlich mit der Apple Wallet.

    Wo funktioniert mobiles Bezahlen mit der digitalen girocard?

    An allen NFC-fähigen Terminals in Deutschland.

    Hinweis: 
    Ihre digitalen Kreditkarten funktionieren an nahezu allen NFC-fähigen Terminals weltweit.

    Kann die digitale girocard auch ohne physische girocard bestellt werden?

    Ja, die digitale girocard ist ein eigenständiges Produkt. Lediglich für die Übernahme der PIN im Bestellprozess kann man auf eine vorhandene physische girocard verfizieren.

    Brauche ich Internet beim Bezahlen?

    Nein, die Zahlung erfolgt offline über NFC.

    Kann ich mehrere Karten hinterlegen?

    Ja, Sie können mehrere digitale Karten verwalten und eine Standardkarte festlegen.

    Wird eine PIN-Änderung meiner physischen girocard auf die digitale girocard übertragen?

    Sie können im Bestellvorgang der digitalen girocard entscheiden, ob Sie eine neue PIN bestellen oder eine bestehende PIN einer physischen girocard übernehmen. Ändern Sie allerdings die PIN der physischen Karte im Nachgang, gilt das nicht für die digitale girocard. Die digitale girocard ist für sich eine eigenständige Karte. Sie können an unseren SB-Geräten die PIN der digitalen girocard jederzeit ändern.

    Was passiert, wenn ich mein Smartphone verliere?

    Sie können alle digitalen Karten in der App löschen oder über den Bankservice sperren lassen.

    Wie kann ich die Banking App nutzen, wenn ich bereits die Pay App (Android) im Einsatz habe?

    Wenn Sie bisher die Pay App für Ihr Android-Smartphone genutzt haben, sind die Einstellungen bereits vorhanden. Während einer Übergangsphase können beide Apps parallel genutzt werden. Die Banking App übernimmt künftig die Funktionen der Pay App.

    Welche Version der VR Banking App muss installiert sein?

    Nutzen Sie Android als Betriebssystem, muss auf Ihrem Mobilgerät mindestens die Version 10 installiert sein.
    Nutzen Sie iOS als Betriebssystem, brauchen Sie mindestens iOS 17.6.
    Wird ein neues Betriebssystem auf den Markt gebracht, werden ältere Versionen nach einer Übergangszeit aus Sicherheitsgründen nicht mehr unterstützt.