Persönliche Beratung von zu Hause aus
Einfache Terminvereinbarung
Per Computer oder Mobilgerät
Als Volksbank pur ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig.
Jetzt bieten wir Ihnen noch mehr Service:
Lassen Sie sich ganz flexibel über Ihren Laptop, Ihr Tablet oder Ihr Handy per Video von Ihrem Ansprechpartner beraten. Natürlich bieten wir Ihnen online die gleiche Beratungsqualität wie bei einem Gespräch in unseren Filialen vor Ort.
Ihre Vorteile:
- Qualifizierte Beratung durch Ihren persönlichen Berater
direkt bei Ihnen Zuhause - Einfache Nutzung am PC oder Tablet
- Datenschutz durch verschlüsselte Verbindung
Technische Hinweise:
- Stabiles Internet (WLAN oder mobiles Netz)
- Empfohlene Browser Google Chrome oder Mozilla Firefox
- Webcam inkl. Mikro (alternativ auch per Telefon)
- Alle Endgeräte nutzbar (Laptop, Tablet etc.)
So funktioniert die Videoberatung
1. Online-Termin vereinbaren
Vereinbaren Sie bequem online einen Termin für Ihre persönliche Videoberatung. Wir sind Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr für Sie da und beantworten schnell und unkompliziert Ihre Fragen.
2. Einladungslink per E-Mail
Von Ihrem Berater erhalten Sie vor dem Termin eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer persönlichen Videoberatung. Über den Klick auf den Link starten Sie Ihre Videoberatung direkt in Ihrem Brower. Es ist keine Installation von Programmen oder weiterer Software nötig.
3. Während der Videoberatung
- Ihren Berater können Sie auf Ihrem Bildschirm in einem Fenster sehen. Zudem können Sie auch den Bildschirm des Beraters einsehen, falls dies zur Veranschaulichung nötig ist.
- Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Berater erfolgt bei der Videoberatung entweder über Mikrofon und Lautsprecher Ihres Gerätes oder via Telefon. Ihnen steht es frei, ob auch Sie Ihre Kamera nutzen möchten.
- Die Übertragung Ihres Ton- und/oder Bildsignals und die Videoberatung selbst kann von Ihnen jederzeit beendet werden.