Die Finanzberatung, die erst zuhört und dann berät.
Unsere Qualitätsberatung
Die Finanzberatung, die erst zuhört und dann berät
Ein wichtiger Aspekt unterscheidet uns von anderen Banken: Wir sind eine Genossenschaftsbank. Bei uns können nur Kunden Mitglied, also Teilhaber werden. Ihnen allen sind wir in ganz besonderer Weise verpflichtet. Unsere Geschäftstätigkeit orientiert sich an ihren Interessen. Dies spiegelt sich auch in unserer Genossenschaftlichen Beratung wider: Wir stellen nicht einzelne Produkte in den Mittelpunkt, sondern Sie mit Ihren Zielen und Wünschen.
Was wir anders machen
Im Video erfahren Sie, was Genossenschaftliche Beratung auszeichnet, wie diese funktioniert und wie Sie davon profitieren können. Ausführliche Informationen rund um die Genossenschaftliche Beratung erhalten Sie in einem persönlichen Gespräch in einer unserer Filialen.
Verständlich erklärt: Genossenschaftliche Beratung
Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (Stand Juli 2016)
Unser Beratungskreislauf
Unsere Qualitätsberatung
Wir haben ein ehrliches Interesse an Ihrer Lebenssituation und stellen Ihnen daher viele Fragen.
Sie erhalten passende Lösungsmöglichkeiten.
Wir sind Ihr Berater – Sie sind der Entscheider.
Wir begleiten Sie ein Leben lang. Daher nehmen wir uns für Sie gerne die Zeit, die Sie benötigen.
Unsere Mitarbeiter sind durch permanente Weiterbildungen fachlich bestens vorbereitet.
Unsere Berater erhalten keine spezielle Vergütung für Vertragsabschlüsse.
Einzige Vorgabe für unsere Berater: möglichst viele Kunden von unserer Beratung zu begeistern.
Unsere Vertrauensgarantie
"Bankgeschäft ist Vertrauenssache von Mensch zu Mensch.“
Im Mittelpunkt unseres täglichen Wirkens steht unsere Vertrauensgarantie.
Dies bedeutet für unsere Kunden; Absolut faire Beratung, ohne Provisionen für die Berater – garantiert. Die Zufriedenheit unserer Mitglieder und Kunden liegt uns am Herzen. Wir sind dann erfolgreich, wenn Sie es sind.
Die Wertschätzung gegenüber jedem Einzelnen ist ein hohes Gut.
Dies gilt für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen. Werte wie Offenheit, Menschlichkeit, Partnerschaft, Verantwortung, Engagement, Fairness und Nähe schaffen wertvolles Vertrauen untereinander.
Unsere Werte
Unsere Verbundpartner
Ihre Pläne und Vorhaben
ZAHLUNGEN ABWICKELN
WÜNSCHE FINANZIEREN
NOTFALLRESERVEN
STAATLICH GEFÖRDERTE ALTERSVORSORGE
FLEXIBLE ALTERSVORSORGE
VOLLMACHTEN | TESTAMENT | NACHLASSBEGLEITUNG
KAUFEN/VERKAUFEN
MIETEN/VERMIETEN
RENOVIEREN | FINANZIEREN | ZINSEN SICHERN
WOHNEN IM ALTER
EINKOMMEN/FAMILIE ABSICHERN
SACHWERTE ABSICHERN
GESUNDHEIT ABSICHERN
ANSPAREN | ANLEGEN | VERRENTEN
VERMÖGEN AUFBAUEN OHNE GELDVERNICHTUNG DURCH INFLATION
VERMÖGEN AUFBAUEN FÜR KINDER
Fragen & Antworten
Was ist genossenschaftlich an Genossenschaftlicher Beratung?
Alles, was wir tun, orientiert sich an den Interessen unserer Mitglieder und Kunden. Dies spiegelt sich auch in unserer Genossenschaftlichen Beratung wider. Denn wir stellen Sie mit Ihren Zielen und Wünschen in den Mittelpunkt und nicht einzelne Produkte. Dabei richten wir uns nach den genossenschaftlichen Werten und beraten Sie ehrlich, verständlich und glaubwürdig.
Warum sollte ich Mitglied meiner Bank werden?
Als Mitglied Ihrer Volksbank pur eG sind Sie mehr als ein Kunde. Sie sind Teilhaber der Bank und genießen damit viele Vorteile. Sie erfahren mehr über unsere Geschäftsausrichtung. Sie können die Politik der Bank demokratisch mitbestimmen und werden am wirtschaftlichen Erfolg beteiligt. Zudem sind wir Ihnen in ganz besonderer Weise verpflichtet. Denn wir fördern die wirtschaftlichen Interessen unserer Mitglieder. Davon profitieren alle Kunden.
Über welche Themen sprechen Sie mit mir?
Ein Eigenheim, im Ruhestand um die Welt reisen, eine Familie gründen, Anschaffungen für die erste eigene Wohnung – Menschen haben unterschiedliche Ziele und Wünsche. Egal, worum es geht, wir beraten Sie zu allen Themen Ihrer finanziellen Lebensplanung.
Wie nachhaltig sind die Angebote der Volksbank pur eG?
Wir bieten immer mehr nachhaltige Produkte und Leistungen an. Mithilfe unserer Genossenschaftlichen Beratung finden wir die Angebote, die zu Ihrer Finanz- und Lebensplanung passen. Natürlich berücksichtigen wir nachhaltige Kriterien auch bei der Wahl unserer eigenen Geldanlagen und der Steuerung und Ausrichtung unseres Hauses.
Warum muss es ein persönliches Gespräch sein?
Wir wollen Ihre Ziele und Wünsche genau verstehen. Das geht am besten in einem persönlichen Gespräch. Sagen Sie uns, was Sie in Ihrer aktuellen und zukünftigen Finanz- und Lebensplanung beschäftigt. Wenn wir uns ein umfassendes Bild davon gemacht haben, wissen Sie, was geht und was nicht geht. Und was wir gemeinsam tun können.
Für wen ist Genossenschaftliche Beratung?
Unsere Genossenschaftliche Beratung richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an Firmenkunden. Mehr Informationen zu unserer Genossenschaftlichen Beratung für Firmenkunden finden Sie im Bereich für Firmenkunden.
Was bedeutet Beratung auf Augenhöhe?
Grundlage unserer Beratung ist das ehrlich, verständlich und glaubwürdig geführte Gespräch. Deshalb hören Sie von unseren Beratern kein Fachchinesisch. Unsere Berater beantworten Ihre Fragen einfach und verständlich. Denn optimale Finanzentscheidungen können Sie nur treffen, wenn Sie alle relevanten Informationen verstehen und in Ihre Entscheidung einbeziehen können. Wir möchten, dass Sie uns langfristig vertrauen. Denn Vertrauen ist die Basis unserer Zusammenarbeit und vertrauen können Sie uns nur, wenn Sie uns auch verstehen.
Wie kann ich mich auf das Beratungsgespräch vorbereiten?
Wenn Sie eine Aufstellung über Ihre monatlichen Einnahmen und Ausgaben führen, bringen Sie diese mit. Schauen Sie außerdem nach, welche Verträge Sie zu Finanz- und Versicherungsthemen bereits abgeschlossen haben.
Wer sind die Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken?
Egal, ob Sie bausparen möchten oder sich für Fonds interessieren, eine Versicherung oder einen Privatkredit benötigen – Ihre Volksbank pur eG arbeitet mit den Partnern aus der Genossenschaftlichen FinanzGruppe zusammen. Bei manchen Themen greifen wir auf das Fachwissen dieser Spezialisten zurück, damit Sie die bestmögliche Beratung für Ihre individuelle Situation bekommen.